国庆节,小区秩序维护安全防范服务规范

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一消防安全管理1、要有完备的小区消防管理制度。2、消防管理人员应持证上岗。3、建立完善的消防应急处理机制,包含组织架构、岗位职责等。4、消防设施定期检查记录。5、消防安全的教育、培训:(1)消防安全宣传教育及培训主要内容包括:消防法规、小区消防管理制度、消防事件应急处置预案、火灾的危险性和防范措施、消防器材的使用方法、消防报警、火情初期处理及自救方法等;(2)员工消防知识培训应由所在项目统一组织进行,每半年不少于一次,并作好培训记录;(3)项目应采用板报、宣传栏、广播及各种会议等多种形式对各小区客户(住户)进行消防安全知识宣传教育,并作好记录;(4)消防相关从业人员应接受消防安全专门培训。6、消防演练(1)项目每年12月之前制定下一年度消防演练计划,项目每年至少组织一次消防紧急应变演练;(2)消防演练项目包含:火灾报警接警演练、小区应急疏散演练、初期火灾扑救演练、应急小分队人员紧急集结演练、伤员急救演练、消防设施设备联动演练、消防综合演练等。7、日常消防安全检查(1)火灾隐患的整改及防火措施的落实情况;(2)安全疏散通道、消防车通道、出口是否畅通;(3)防火门是否完好、附件齐全、开关灵活;(4)疏散标志、指示灯、应急灯的设置、完好情况;(5)室外消火栓、水泵接合器有无水压不足、阀门锈蚀、标识、井盖、被子圈占、损坏等情况;(6)室内消火栓(箱)有无水压不足、阀门锈蚀、漏水、水带、水枪、标识,有无启泵按钮或失灵、被圈占或箱门开关失灵、损坏等情况;(7)淋头有无脱落、被遮挡或漏水等现象;(8)消防控制室有无备用电源、功能不全、无声音信号、批示灯不亮或指示错误、电话故障、无值班记录等情况;(9)消防电梯是否有电话不通、按钮失灵、不能运行等情况;(10)消防安全重点部位的管理情况;(11)消防巡查执行、记录情况;(12)用火、用电有无违章现象;(13)员工消防知识的培训、学习及掌握情况。二秩序维护管理1、设有小区来访人员登记管理制度。2、设有应急事件处置规定。3、对于保安器械设有相关管理规定。4、出入口管理:(1)员工按规定着装,佩带工号牌,举止文明大方、端正,文明执勤;(2)保持岗亭内及岗亭周边整洁、干净,下班前及时清扫岗亭卫生并作好相应记录;(3)岗位区域内的公用设施、设备维护良好,如发现有破坏公用设施设备的行为应及时予以制止;(4)维护门岗附近交通秩序,保持交通畅通;(5)严守岗位,不得擅自离岗,如确需离开时,必须找人替岗;(6)对来访人员和出入车辆有询问、登记和检查,对不可确定的来访人员应及时通知巡逻岗;(7)带离项目的贵重物品必须持有项目的物品放行条并进行认真核对后方可放行;(8)严禁携雨阳罩进入项目,装修用砂、水泥只允许在规定时间内进入项目;对于携防护窗、空调、装修材料及搬家公司车辆、人员应询问清楚并及时通知管理员或巡逻岗值班人员。5、秩序管理(1)秩序或巡逻岗位员工要熟悉和了解小区内各类公用设施、设备、物品的位置、状态,发现设施、设备、物品移支、丢失及损坏应立即查明报告并作好登记。(2)员工熟记各种电器开关、管理道阀门的位置。(3)


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